購物須知


【購買前請先詳閱】


『MISS.COCO官網的商品皆為【現貨+預購方式販售,若遇預購時,須約等待約7~21個工作天不等的追加時間。工作天的意思是不包含例假日時間喔!若是無法等候或是急件的會員,建議在訂購前優先詢問下MISS.COCO』確認下商品庫存再下單

若在追加預購過程中因為國際物流或工廠物料短缺等一些因素延遲,都有可能遇到延後出貨或斷貨情形,首先請優先體諒包涵並致上萬分歉意,MISS.COCO』則會自動取消斷貨商品或免費拆單優先寄出已到貨商品


欲使用超商取貨付款/取貨不付款的會員,請務必留意包裏送達門市僅有7天的領件期限。若因特殊情形造成未領退回情形,會影響您日後使用超商取貨付款/取貨不付款權益,達第3次(含)以上未領記錄,系統會自動加入黑名單MISS.COCO』則無法再次為您服務!超商取貨真的很方便,希望大家能夠順利互惠幫忙完成一個良好的購物流程喲!若需要退回再次寄出時,須自行負擔第2次寄出物流費用並完成繳費後,會再為您安排重新寄出


【購物流程】


歡迎您的光臨,請先註冊成為MISS.COCO』專屬會員【註冊方式有二種:使用Facebook註冊使用E-MAIL電郵註冊,將喜愛的商品逐一放入購物車→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→檢查勾選及填寫相關資料→勾選我同意網站服務條款及隱私政策→提交訂單


後續請稍待MISS.COCO』為您提供後續的追單及配送服務喲


【多元化付款方式】


MISS.COCO』為您提供多樣專業便利的付款方式,會員可挑選您方便的方式完成交易


7-11門市取貨付款純取貨不付款

全家門市取貨付款純取貨不付款

ATM虛擬帳號繳費

超商條碼【持條碼至超商櫃檯繳費

超商代碼【持代碼至超商印出帳單至櫃檯繳費

信用卡付款【支持VISAMASTERJCB

宅配通貨到付款


【配送物流說明】


7-11門市取貨付款:提供全省7-11門市配送,至超商門市領貨時再付款

7-11門市取貨不付款:使用信用卡ATM虛擬帳號超商條碼超商代碼,付款完成後,待出貨配送至7-11門市領貨

全家門市取貨付款:提供全省全家門市配送,至超商門市領貨時再付款

全家門市取貨不付款:使用信用卡ATM虛擬帳號超商條碼超商代碼,付款完成後,待出貨配送至全家門市領貨

宅配通配送使用信用卡ATM虛擬帳號超商條碼超商代碼,付款完成,即提供宅配通配送指定地址

郵局配送:適用外島會員使用信用卡ATM虛擬帳號超商條碼超商代碼,付款完成以郵局包裏配送


 全館單筆訂單消費滿NT$888立即享有免運優惠

 7-11全家門市待商品寄出時2天配送到達門市,送達日起算僅有7天取件期限

 使用ATM虛擬帳號超商條碼超商代碼付款方式,請留意僅有5天付款期限,若逾期未付款系統會自動取消本次訂單

 宅配通配送約1~2個工作天,外島郵局包裏配送約3~5個工作天


【訂單處理&出貨說明】


感謝您喜愛MISS.COCO』!期待為會員們服務的機會


訂單狀態說明:

處理中&已確認→MISS.COCO』已收到您的訂購明細,還待為您追加配送回台處理時間

已完成→當MISS.COCO』已為您安排好出貨作業後即會將訂單狀態移至已完成


送貨狀態說明:

備貨中→當您的訂單遇預購追加商品皆須稍等預購追加時間約7~21天工作日不等,目前為備貨中狀態。再稍等一下下噢!

已發貨→您的訂單已全數到齊,MISS.COCO』已為您安排發貨作業中

已到達→您的訂單已送達您指定的超商門市,請留意7天取件期限或經由宅配通or郵局送達您指定地址,請留意收件


 若您的訂單同時有現貨預購商品MISS.COCO』會等商品全數到齊後一併寄件

 若訂單超過預定追加期限,MISS.COCO』會不定期提供一次免費拆單服務。後續欠貨商品到齊後則會再幫您補件

 若未為您免費拆單,您也可以提醒一下MISS.COCO』噢

 當您的訂單包裏進行出貨作業遇到【商品體積過大】情形,須自動為您進行包裏拆單服務,以讓包裏順利配送您指定地址或超商門市,須額外加收處理費用NT$50元會加計在此次訂單中出貨(每多分一包就收一次50元唷),不另通知


 斷貨處理方式:當您的商品遇到【停產斷貨】情形,表示無法追加到貨!實在很抱歉MISS.COCO』第一時間會簡訊通知並於【賣家和訂單通知】留言告知,您可選擇以下方式

直接通知MISS.COCO取消停產商品,不影響原訂單折扣優惠&免運優惠

3天內通知MISS.COCO可免費換貴NT$50元以內商品免補差價

以上若未通知,將會主動為您取消該停產斷貨商品,若本次訂單仍有其他商品將不影響待商品到齊會優先為您寄出。故若須全數取消,請務必通知MISS.COCO』以避免到齊寄出後被退件影響您日後權益


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【165防詐騙】


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